شرایط مرجوعی کالا
شرایط مرجوعی کالا در مجموعه ناربوم
ناربومی عزیز
محصولات ناربوم کاملا اصیل بوده و از گارانتی اصالت برخوردار است بنابراین بدیهی است هرگونه مغایرت منجر به بازگشت محصول میشه.
توجه بفرمایید که لازمه حداکثر تا ۳ روز کاری ، با پشتیبانی مشتریان ناربوم (شماره تماس : 32731707-056) تماس بگیرید و برای مرجوع کردن هماهنگی لازم رو انجام بدید، سپس محصول رو به ما مرجوع کنید. در این بخش میتونید شرایط مرجوعی کالا رو مطالعه و بررسی کنید.
ناربوم تمام تلاشش اینه که شما با آرمش خاطر و رضایت محصول ما رو استفاده کنید و لذت یک خرید اصیل و راحت رو تجربه کنید.
در صورت مشاهده هر کدوم از موارد زیر می تونید اون رو مرجوع کنید که در این صورت محصول براتون جایگزین میشه یا پول براتون برگشت می خوره و در صورت بازگشت هزینه های مرجوعی با ماست.
شرایط مرجوعی کالا در ناربوم:
پس دریافت مرسوله
- پس از دریافت محصول و باز کردن آن هر گونه مغایرت با سفارش سبب مرجوعی آن خواهد بود
کالا از نظر فیزیکی آسیب دیده باشه، تغییر شکل داده باشه یا کیفیت ظاهری مناسبی نداشته باشه.
- سنگ های شجر ناربوم کاملا معدنی بوده و از دل کوهستان ها برداشت و توسط هنرمندان با تلاش بومی محلی تراش خورده اند ، بدیهی است هر گونه اثبات در عدم اصالت سنگ میتونید اون رو مرجوع کنید
- مغایرت بسته ارسالی با سفارش
(در صورت مشاهده هر گونه مغایرت محصول ارسال با سفارش می توانید به راحتی اون رو به ما مرجوع کنید)
قبل از دریافت مرسوله
اگه موقع تحویل بسته از مامور پست با موارد زیر روبرو شدین بسته رو تحویل نگیرید:
- خرابی و باز شدگی شدید جعبه پستی
- شنیدن صدای شکستگی در صورت سفارش محصولات با بسته بندی شیشه
- عدم وجود لیبل ناربوم روی بسته پستی
- اگه هر گونه خرابی و شکستگی در بسته بندی دیدید مرسوله رو از مامور پست تحویل نگرفته و کالا رو مرجوع کنید
